Para a Montana, vender um produto é apenas o começo.

Parabéns, você fez o melhor negócio ao optar por um produto com o selo de qualidade Montana. A partir de agora, você pertence a uma família muito unida, que está sempre pronta a ajudar. 24 horas nos 365 dias do ano. Conheça seus direitos e deveres para usufruir de todas as vantagens que você merece. Qualquer dúvida, entre em contato. A família agradece.

POLÍTICA DE GARANTIA

Os equipamentos MONTANA foram desenvolvidos para atender as necessidades  aos produtores rurais  um equipamento que proporcione ótimo rendimento e qualidade.
Para obter o máximo desempenho destes equipamentos, é necessário que as partes envolvidas executem bem suas tarefas e sigam as orientações contidas nos manuais de instruções.

RESPONSABILIDADES DA MONTANA

A MONTANA, através de sua rede de distribuição, concede ao primeiro proprietário o direito à entrega técnica do equipamento, onde serão explanados e verificados os seguintes itens: montagem, operação, manutenção e garantia.

RESPONSABILIDADES DO PROPRIETÁRIO DA MÁQUINA
-Designar o operador e o responsável técnico da propriedade para participação da entrega técnica do equipamento;
-Fazer cumprir e trabalhar de acordo com as recomendações contidas no manual de instruções;
-Manter o equipamento e os manuais de instruções em perfeito estado de conservação.

PRAZO DE GARANTIA

01 (um) ano ou 1000 horas, prevalecendo o que vencer primeiro, contados da data registrada na Nota Fiscal de venda do equipamento.

APLICAÇÃO DA GARANTIA

As peças substituídas nesse regime serão de propriedade da MONTANA.

PERDA DA GARANTIA

Cessarão os efeitos da garantia, quando forem constatadas quaisquer das seguintes causas:
- Mau uso do equipamento, contrariando as instruções técnicas do manual;
- Abusos, sobrecargas ou acidentes, consertos ou desmontagem dos componentes por pessoas não autorizadas;
- Contaminação dos circuitos hidráulicos por impurezas ou fluidos não recomendados;
- Operação ou manejo por pessoas inabilitadas, negligência na manutenção, modificações introduzidas que afetem o funcionamento, estabilidade e segurança da máquina.
- Uso de peças e componentes não fornecidos pela MONTANA;
- Alteração do equipamento ou de qualquer característica do projeto original;
- Alteração, destruição ou perda da plaqueta de identificação do produto;
- Preenchimento incorreto ou incompleto da requisição de garantia.
- Cessarão ainda os efeitos da garantia, quando ocorrer à utilização da máquina em condições adversas, conforme orientação da MONTANA (abusos como: trabalhar em velocidades acima das recomendadas, sobrecarga de trabalho, acidentes, etc.).

GENERALIDADES

A garantia das peças e dos componentes substituídos extingue-se com o prazo de garantia do equipamento. É facultado à MONTANA revisar, modificar ou aperfeiçoar, descontinuar ou alterar a máquina e seus componentes, a qualquer tempo, bem como as condições aqui inseridas, sem incorrer em qualquer responsabilidade ou obrigação para com o comprador ou terceiro. A responsabilidade da MONTANA é restrita aos termos da presente garantia, que é intransferível, cessando automaticamente quando a máquina for cedida ou revendida. Atrasos eventuais na execução dos serviços não conferem direito ao proprietário à indenização e nem a extensão do prazo de garantia.Toda assistência necessária dentro do prazo de garantia deve ser realizada pelo serviço técnico Montana, através de nossas autorizadas ou técnicos da própria fábrica.Não serão ressarcidos serviços realizados por empresas não autorizadas.

ENTREGA TÉCNICA

Para um bom desempenho do equipamento adquirido é necessário o conhecimento do funcionamento de todos os componentes que equipam a sua máquina. Para isto se faz necessário e obrigatório uma entrega técnica com a devida qualidade, onde será demonstrado passo a passo o funcionamento bem como a manutenção destes componentes, por um técnico da MONTANA ou de revenda autorizada.